Мән-мәтін (Контекст)
Жарнама агенттігінде бір жыл жұмыс істеп, өз бөлімімді құрып және ондаған жобаларды сәтті жапқаннан кейін, менде:
- жеткілікті кәсіби құзыреттілік,
- мол тәжірибе,
- және ең бастысы — өзімнің жеке агенттігімді ашуға деген ішкі сенімділік пайда болды.
Біз компанияны серіктесім екеуміз нөлден құрдық.
Бұл жай ғана маркетингтегі жаңа деңгейге өту емес — бұл нағыз кәсіпкерлікке қадам басу еді.
Алғашқы қадамдар
1. Біз шағын кеңсе жалдадық
Біз сауда орталықтарының бірінен қарапайым шағын кеңсе жалдадық. Екі үстел, екі ноутбук, шағын тақта және интернет — біздің барлық активіміз осы ғана болатын.
2. Сатудың басты арнасы суық қоңыраулар болды
Бізде жарнамаға арналған бюджет болған жоқ. Таныстардан келетін сарафан желісі де әлі қалыптаспаған еді. Сондықтан біз ең қатал, бірақ ең жылдам жұмыс істейтін құралды таңдадық — қалалық компанияларға тікелей суық қоңыраулар шалу.
3. Күніне 100 суық қоңырау соғу қағидасы
Мен өзіме темірдей күн тәртібін белгіледім: таңертеңгі 09:00-ден кешкі 18:00-ге дейін телефон тұтқасын тастамай, күніне кемінде 100 компанияға қоңырау шалу. 2GIS картасы мен салалық каталогтарды ашып, әрбір кәсіпорынға рет-ретімен хабарластық:
- хатшылар мен әкімшілердің тосқауылынан өту,
- басшыны немесе маркетингке жауапты тұлғаны (ЛПР) табу,
- олардың бизнесіндегі нақты проблемаларды (клиенттер тапшылығы, ескірген сайт) 30 секунд ішінде анықтау,
- және жеке кездесуге немесе презентацияға жазылу.
4. Мен интернет-маркетинг бойынша шағын дәрістер өткіздім
Кездесулерге барған кезде мен жай ғана қызметімді тықпалаған жоқпын. Мен тақтаға немесе дәптерге клиенттің сату шұңқырын (воронка продаж) сызып, шағын білім беру форматында олардың қай жерден ақша жоғалтып жатқанын көрсеттім. Бұл клиенттердің бізге деген сенімін бірден он есеге арттырды.
5. Мен сенімді келіссөз жүргізушіге айналдым
Алғашқы апталардағы қобалжу мен қорқыныш біртіндеп жойылды. Жүздеген бас тартулардан кейін адам психологиясын түсіну, қарсылықтармен жұмыс істеу және ірі компаниялардың директорларымен тең дәрежеде сөйлесу қабілеті қалыптасты.
Осы бір жыл ішінде не алдым?
1. Қоңырау шалу мен бейтаныс кездесулерден қорқу сезімі мүлдем жоғалды
Кез келген адаммен, кез келген статус пен деңгейдегі басшымен ешқандай ішкі кедергісіз тіл табысу дағдысы орнықты.
2. Қуатты коммуникациялық дағдылар дамыды
Қысқа уақыт ішінде ойды анық жеткізу, клиентті зейін қойып тыңдау және мәмілені нақты нәтижеге дейін жеткізу әдетке айналды.
3. Маркетингті «өтініш білдіруші сатушы» емес, сарапшы ретінде сатуды үйрендім
Біз клиентке жалынбайтынбыз. Біз олардың бизнесіне пайда әкелетін тең дәрежелі стратегиялық серіктес ретінде сөйлестік.
4. Өндірістік жарнама саласында үлкен тәжірибе жинақтадым
Тек онлайн емес, сонымен қатар сыртқы баннерлер, полиграфия, оффлайн көрмелер мен нақты сектор өндірісіне арналған кешенді науқандарды жүргіздік.
5. Өз командамызды жасақтап, өстік
Алғашқы түскен пайданы өзімізге алмай, жаңа мамандарды — дизайнерлерді, таргетологтар мен копирайтерлерді жалдауға бағыттадық.
6. Кәсіпкерлік ойлау жүйесі қалыптасты
Айлыққа қарап отыратын жалдамалы қызметкер психологиясынан арылып, барлық тәуекел мен қаржылық нәтижеге толықтай өзім жауап беретін деңгейге көштім.
Басты сабақ
Ешқандай сиқырлы маркетингтік құралдар немесе сәттілік күнделікті табанды еңбекті алмастыра алмайды. Күніне 100 қоңырау — бұл талант емес, бұл қарапайым тәртіп. Егер жүйелі түрде әрекет етсеңіз, кез келген нарықта клиент табуға болады.
Осы тақырып бойынша мен қалай көмектесе аламын?
Егер сіздің бизнесіңізге бір реттік жарнама емес, позициялау, жаңа клиенттер ағынын тарту және сатуды жүйелеу бойынша нақты шешімдер қажет болса, маркетингтік стратегия әзірлеу қызметімен танысыңыз. Бұл тұрақты өсімді қалайтын компанияларға арналған нақты жоспар.
