Клиника TOMO находится в Астане и на момент начала нашей работы уже была сильным медицинским проектом — с редким оборудованием, высококлассными специалистами и условиями, которые на тот момент были доступны лишь в ограниченном числе клиник на пространстве СНГ.
При этом маркетинг находился в слабом состоянии.
Сайт существовал, но не был адаптирован под SEO, не имел полноценной многоязычности и фактически выполнял роль визитки. Трафик был минимальный и в основном брендинговый. Пациенты приходили по сарафанному радио и по рекомендациям врачей — что нормально для медицины, но сильно ограничивает рост.
Почему ставка была сделана на контент
Изначальная цель была чёткой и прагматичной:
привлекать пациентов не только из Астаны и Казахстана, но и из России и других стран СНГ.
Для этого классическая реклама подходила плохо — медицинская тематика, высокая стоимость услуг, длинный цикл принятия решения, высокий уровень тревожности у аудитории. Здесь не «покупают», здесь сначала долго ищут, читают, сравнивают и пытаются понять, кому можно доверять.
Именно поэтому я предложил сделать ставку на контент и экспертность.
Ключевым решением стало использование Яндекс Дзена — в тот момент (2020–2022 годы) платформа находилась в фазе активного роста и давала органические охваты, которые сегодня получить уже значительно сложнее.
Важно: это не было слепым экспериментом.
Перед тем как предложить этот подход клинике, я уже тестировал Дзен на собственных проектах и на других клиентах, которые были готовы к экспериментам. Я понимал механику платформы и видел потенциал раннего входа.
Как была выстроена система
Параллельно мы полностью переработали сайт клиники:
- адаптировали его под SEO,
- внедрили многоязычность,
- заложили структуру под будущий контент.
Сайт был реализован на Bitrix, что позволило достаточно быстро получить рост по поисковым запросам за счёт оптимизированного кода и грамотной архитектуры.
Контент стал фундаментом всей стратегии.
Я собрал семантическое ядро — реальные поисковые запросы людей, которые искали информацию про онкологию, диагностику, методы лечения, побочные эффекты, страхи и неопределённости. На основе этой семантики формировались темы.
Сами материалы писали врачи.
Это принципиальный момент. Контент не «переписывался маркетологами», а создавался специалистами. Да, поначалу было сопротивление — это нормально для медицинской среды. Но на стороне клиники работал опытный PR-менеджер, который помогал врачам адаптироваться к формату, выстраивать подачу и снимать внутренние барьеры.
В результате в процесс удалось вовлечь молодых специалистов, которым было интересно делиться знаниями и развивать профессиональную публичность.
Эффект, который сложно не заметить
Уже со второго месяца начали появляться результаты.
В отдельные дни трафик из Дзена составлял сотни, а иногда и тысячи просмотров. Люди переходили на сайт, читали, изучали клинику и дальше обращались в отдел продаж.
Контент работал сразу в нескольких направлениях:
- формировал доверие,
- снимал страхи,
- объяснял сложные медицинские темы человеческим языком,
- приводил органический трафик без прямой рекламы.
Блог стал основой SEO-продвижения.
Информационные статьи быстро выходили в топ по низко- и среднечастотным запросам, создавая устойчивый поток заинтересованной аудитории.
При этом сайт не подменял собой продажи.
Он работал как витрина и точка доверия, а дальше в работу включались администраторы и медицинский консалтинг. Холодных продаж не было — только входящие обращения от уже прогретых людей.
Главный вывод этого кейса
Этот кейс не столько про медицину, сколько про маркетинговое мышление.
Самый сильный эффект дали не бюджеты и не сложные инструменты, а:
- своевременное замечание новой площадки,
- готовность войти в неё на раннем этапе,
- опора на реальную экспертизу, а не маркетинговые обещания,
- и системная работа с контентом, а не разрозненные публикации.
Маркетинг — это не только «что делать», но и когда именно это делать.
Те, кто вовремя заходят в новые каналы и готовы экспериментировать осознанно, получают преимущество, которое потом очень сложно догнать.
Перестаньте тестировать гипотезы вслепую и сжигать бюджет. Я помогу выстроить систему: от глубокого анализа рынка и конкурентов до пошагового плана захвата аудитории. Вы получите не просто набор инструментов, а четкую стратегию, как привести продукт к деньгам. 👉 Разработать стратегию