Фото: Meruyert Gonullu / Pexels
Алматыда 9 қараша күні таңертең ONAY жүйесіндегі ақаудан жолаушылар жолақысын төлей алмады: қосымшада QR-кодтар ашылмады. Метроның баспасөз қызметі барлық станцияда 06:30-дан 09:30-ға дейін QR арқылы төлем жасау мүмкін болмағанын хабарлады (tengrinews.kz).
Не болды
Станцияларда кезек пайда болды. Жолаушылар жұмысқа және оқуға кешіккенін айтып шағымданды. Жаңалық жарияланған кезде, сағат 10:31-де, ONAY Tengrinews сауалына жауап бермеген еді.
Осы уақытта метрода көлік және банк карталарымен, Apple Pay, Samsung Pay арқылы және қағаз QR-билеттермен төлеуге болды. Ақау кезінде жолаушылар осы тәсілдермен турникеттен өте алды.
ONAY кімге тиесілі
Жүйені «Транспортный холдинг города Алматы» ЖШС басқарады. 2026 жылғы 7 ақпандағы мәлімет бойынша оның құрылтайшылары «Onay Solution» ЖШС мен Садир Хамраев болған. Қатысушылардың үлестері жарияланбаған (forbes.kz).
Onay Solution Илья Канға, Виталий Канға және Ольга Нигайға тиесілі. Илья — кәсіпкер Сергей Канның ұлы, Виталий — бауыры. ONAY картасы 2015 жылғы 1 қазаннан бері жұмыс істейді.
Оператор қанша комиссия алады
Қалалық тариф комиссиясының 2026 жылғы 14 тамызда жарияланған хаттамасында жолақыны электронды төлеу жүйесі операторының комиссиясы 7% деп көрсетілген. Құжатта екінші операторға 9% қарастырылған (gov.kz).
2023 жылы жолаушылар Алматыдағы 25 тасымалдаушының жолақысы үшін ONAY арқылы 31,8 млрд теңге төлеген. Осы тасымалдаушылардың жалпы айналымы 106,7 млрд теңге болған, оның ішінде 69,4 млрд теңге — бюджеттен берілген субсидия (bes.media).
Мұнда бір маңызды жайт бар: 31,8 млрд теңге — тасымалдаушылардың жолаушылардан түскен түсімі. Бұл сома ONAY арқылы өткен төлемдер көлемін көрсетеді, бірақ оған қарап оператордың қанша табыс тапқанын айтуға болмайды.
Бұл жолаушылар үшін нені білдіреді
ONAY қосымшасында QR-код тағы ашылмай қалса, метрода банк немесе көлік картасын пайдалануға болады. Сондай-ақ Apple Pay, Samsung Pay арқылы не қағаз QR-билетпен төлеуге болады: 9 қараша күні таңертең осы тәсілдер жұмыс істеді.
2025 жылғы 29 желтоқсаннан бастап ONAY QR-кодын сканерлеп, Kaspi қосымшасы арқылы да жолақы төлеуге болады. 2026 жылғы 4 наурыздан бастап Алматыдағы жеті автобус бағытында Innoforce холдингінің Avtobys жүйесі қолжетімді (vlast.kz).
Наурызда әкімдік ONAY мен Avtobys қатар жұмыс істейтінін хабарлады. Сол кезде қала билігі ONAY-дан бас тартуды жоспарламаған.
