Онлайн-супермаркет Arbuz.kz — один из самых заметных кейсов в казахстанском секторе электронной коммерции и e-grocery. Перезапущенный в 2018 году известным IT-предпринимателем Алексеем Ли (сооснователем Aviata и Ticketon), сервис прошел путь от локальной доставки продуктов до ключевого компонента потребительской экосистемы Freedom Holding Corp., завершившего 100% поглощение бизнеса.
Технологическая трансформация рынка доставки продуктов
В 2018 году Алексей Ли выкупил существовавший сервис Arbuz.kz и фактически заново построил технологический стек, складскую логистику и клиентский сервис:
- Дарксторы нового поколения: компания открыла специализированные складские комплексы с несколькими температурными зонами для охлажденного мяса, рыбы, зелени и бакалеи;
- Фокус на свежесть и локальных фермеров: платформа выстроила прямые контракты с казахстанскими фермерскими хозяйствами, исключив длинную цепочку посредников;
- Собственный автопарк: брендированные автомобили с рефрижераторными установками и курьеры в единой униформе гарантировали сохранность цепочки холода при доставке.
Инвестиции Турлова, американский опыт Pinemelon и сделка M&A
С 2019 года в проект начал инвестировать глава Freedom Holding Corp. Тимур Турлов. В 2021–2022 годах команда предприняла смелую попытку международной экспансии, запустив сервис доставки Pinemelon в Денвере (штат Колорадо, США). Хотя в 2025 году американский проект был свернут из-за высокой стоимости привлечения клиентов, казахстанский бизнес Arbuz.kz продемонстрировал непрерывный рост.
К концу 2025 года Freedom Holding консолидировал 100% долей Arbuz Group, окончательно интегрировав супермаркет в финансово-технологическую экосистему Freedom SuperApp. Сегодня Алексей Ли курирует объединенное lifestyle-направление холдинга (Aviata, Arbuz, Ticketon).
