В Казахстане тестируют Цифровую службу занятости на основе искусственного интеллекта. За первые два месяца работы проекта около 3 тыс. человек уже трудоустроились, а участникам направили примерно 59 тыс. предложений о работе.
Пилот работает в Павлодарской и Мангистауской областях. С ноября систему планируют начать масштабировать на другие регионы страны.
Как это работает
Главное отличие новой системы от обычного поиска работы на сайте — проактивный подход.
С согласия человека система автоматически формирует его цифровое резюме: подтягивает данные об образовании, опыте работы, стаже, навыках и других характеристиках.
После этого ИИ анализирует доступные вакансии и подбирает те, которые подходят конкретному человеку.
По словам вице-министра труда и социальной защиты населения Бахтияра Жазыкпаева, за два месяца участникам пилота отправили около 59 тыс. таких уведомлений, а порядка 3 тыс. человек уже нашли работу.
Система сама ищет людей, которым нужна работа
Цифровая служба занятости должна постепенно изменить сам принцип работы государственных сервисов.
Раньше человек после потери работы сам регистрировался, создавал резюме и начинал искать вакансии.
Новая модель предполагает, что государство сможет заранее выявлять граждан, которым может понадобиться помощь с трудоустройством, и предлагать варианты автоматически.
В пилот сейчас входят, в частности:
- люди, потерявшие работу в последние три месяца;
- выпускники вузов и колледжей;
- зарегистрированные безработные.
Таким образом, логика постепенно меняется с «человек ищет работу» на «система сама предлагает человеку подходящую работу».
ИИ не принимает решение о найме
Важно понимать, что искусственный интеллект здесь не заменяет работодателя.
Система не создаёт новые рабочие места и не решает, кого принять на работу. Она помогает быстрее сопоставить профиль человека с уже существующими вакансиями.
Финальное решение о найме по-прежнему принимает работодатель.
Поэтому формулировка «ИИ трудоустроил 3 тысячи человек» звучит ярко, но точнее говорить: около 3 тыс. казахстанцев трудоустроились после подбора вакансий через новый сервис.
Что ещё сможет предлагать система
Цифровая служба занятости должна стать не только сервисом поиска вакансий.
Министерство труда планирует выстроить через неё единый цифровой маршрут человека: от выбора профессии и поиска работы до обучения и трудоустройства.
Если навыков для подходящей вакансии недостаточно, система сможет направить человека на обучение или переквалификацию.
Также учитывается готовность человека к трудовой мобильности — то есть система сможет показывать вакансии не только рядом с местом проживания, но и в других регионах.
Пока это только пилот
Несмотря на первые цифры, проект пока нельзя считать полноценной общенациональной системой.
Он запущен только в двух регионах — Павлодарской и Мангистауской областях.
Правительство сообщило, что с ноября Цифровую службу занятости начнут масштабировать дальше.
На более широком фоне проект выглядит заметно: на платформе Enbek.kz уже зарегистрировано более 900 тыс. работодателей и 3,3 млн соискателей, а государство всё активнее переводит поиск работы и социальные услуги в цифровой формат.
Главный вопрос — насколько хорошо алгоритм понимает человека
Если система действительно сможет учитывать не только формальную профессию, но и реальные навыки, опыт и готовность учиться, она может заметно ускорить поиск работы.
Но здесь же появляется и главный риск.
Алгоритм может слишком сильно опираться на прошлый опыт человека и предлагать ему только похожие вакансии — даже если тот хочет полностью сменить профессию.
Кроме того, чем больше система использует данных об образовании, трудовой истории и навыках человека, тем важнее прозрачность: какие именно данные учитываются и почему человеку предлагается конкретная вакансия.
Пока проект находится на ранней стадии, и его реальную эффективность можно будет оценить после масштабирования на всю страну.
