Казахстанцы всё чаще задают вопросы о здоровье искусственному интеллекту. По данным STADA Health Report 2026, так поступают 71% опрошенных в стране. В среднем по 20 странам исследования показатель составляет 55%.
При этом Казахстан занял первое место по готовности рассматривать медицинские консультации с ИИ: такую возможность хотя бы в некоторых ситуациях допускают 74% респондентов. Это отдельный показатель — он отражает готовность пользоваться подобными консультациями, а не число людей, уже заменивших врача чат-ботом.
Тот же опрос выявил другую проблему: 41% казахстанских участников прибегают к самолечению, чтобы не ждать приёма врача. А 15% сообщили, что сталкивались с негативными последствиями самостоятельного лечения. Исследование не устанавливает, что эти последствия связаны с использованием ИИ.
Зачем казахстанцы обращаются к ИИ
Чаще всего искусственный интеллект помогает разобраться в медицинской информации. Согласно опубликованным результатам, 32% казахстанских респондентов используют его, чтобы лучше понять поставленный диагноз, 31% — для получения рекомендаций по профилактике, питанию, образу жизни и физической активности.
Ещё 24% обращаются к ИИ за вторым мнением после консультации с врачом, а 20% — чтобы разобраться в симптомах до медицинского приёма. Эти сценарии показывают, что обращение к технологии может сопровождать визит к специалисту.
ИИ используют разные поколения. Среди участников младше 35 лет показатель достигает 79%, в группе от 35 до 54 лет — 71%, среди людей старше 55 лет — 61%.
В международном отчёте Казахстан входит в тройку стран с наиболее высоким использованием ИИ для здоровья. Выше показатель у Румынии и Сербии — по 74%. Таким образом, лидерство Казахстана относится именно к готовности получать ИИ-консультации, а не к фактическому использованию технологии.
Почему люди лечатся самостоятельно
По результатам опроса, 94% казахстанских участников допускают самолечение хотя бы в отдельных ситуациях. Наиболее распространённая причина — предыдущий опыт: 54% считают, что уже знают, какие лекарства или методы помогают им при лёгких заболеваниях.
Ожидание медицинского приёма назвали причиной 41% респондентов. Ещё 28% указали на невозможность регулярно оплачивать медицинские услуги. При этом 15% сообщили о негативных последствиях самолечения.
Проблемы доступности помощи проявились и в других ответах: 59% назвали среди основных трудностей нехватку медицинских специалистов и длительное ожидание помощи.
Эти цифры нельзя складывать в утверждение «казахстанцы лечатся по советам ИИ и получают осложнения». Опрос описывает несколько разных привычек и оценок. Из опубликованных данных неизвестно, какая часть людей, столкнувшихся с последствиями самолечения, пользовалась искусственным интеллектом и какую роль он сыграл в их решениях.
Готовность пользоваться ИИ не означает отказа от врача
Несмотря на интерес к технологии, 74% казахстанских респондентов предпочитают очные консультации. А 51% хотели бы, чтобы ИИ помогал врачу корректировать персональный план лечения. Полностью доверить составление такого плана искусственному интеллекту готовы 7%.
STADA Health Report 2026 основан на онлайн-опросе, который компания Human8 провела в феврале–марте 2026 года. Выборки в каждой стране формировались с учётом возраста, пола и региона проживания. Исследование отражает ответы людей о собственных привычках и отношении к медицине; оно не является проверкой точности диагнозов ИИ или эффективности лечения.
