Иллюстративное фото: онлайн-регистрация в клинике WIC, Дирборн (США), июнь 2023 года. Фото: USDA / Public domain.
22 октября компания Kaspi.kz объявила о возможности прикрепления к медицинской организации непосредственно через мобильное приложение (digitalbusiness.kz). Новая функция реализована в партнерстве с Министерством здравоохранения РК, Министерством искусственного интеллекта и цифрового развития, а также АО «Национальные информационные технологии». Пользователи могут подать электронное заявление на прикрепление себя или несовершеннолетних детей через раздел «Госуслуги» в приложении.
Как подать заявку в приложении
Подача документов происходит в разделе «Госуслуги», где необходимо выбрать пункт «Прикрепление к медорганизации» и нажать кнопку «Подать заявку» (guide.kaspi.kz). На первом этапе пользователь указывает, на кого оформляется услуга — на себя или на ребенка. Далее требуется выбрать адрес постоянной либо временной регистрации: приложение автоматически формирует список доступных медицинских учреждений, прикрепленных к данному району. Без оформленной регистрации подать заявление в сервисе нельзя.
После выбора поликлиники заявитель определяет причину обращения и завершает процесс цифровым подтверждением. Заявление подписывается с помощью встроенной биометрической фотоверификации. Детей в возрасте до 16 лет в системе оформляют родители, тогда как подростки с 16 лет имеют право подать заявление самостоятельно.
Кто выбирает врача и поликлинику
При заполнении анкеты пользователь может выбрать врача из списка в приложении. Если заявитель оставляет поле пустым, врача назначит поликлиника.
Рассмотрение заявления занимает один рабочий день с момента отправки, а не 24 астрономических часа (guide.kaspi.kz). Принятие решения находится исключительно в компетенции выбранной медицинской организации. В случае одобрения прежнее прикрепление аннулируется автоматически.
Что это значит для читателя
В официальном гиде описаны подача заявления, получение решения и проверка текущего прикрепления:
- Подать заявку на себя или ребенка можно удаленно после фотоверификации;
- Медорганизация рассматривает заявку в течение одного рабочего дня;
- В сервисе можно в любой момент проверить актуальный статус прикрепления, ФИО участкового врача, номер терапевтического участка и статус в системе ОСМС.
Где проверить решение и отказ
Отслеживать ход рассмотрения запроса можно в разделе «Госуслуги» во вкладке «Мои заявки». Если медицинская организация отказывает в прикреплении, в карточке обращения отображается причина отказа. Для уточнения спорных вопросов заявитель может обратиться напрямую в администрацию поликлиники либо по единому номеру контакт-центра 1414.
Развитие сервисов в экосистеме отражает масштабирование казахстанской цифровой инфраструктуры, о котором мы подробно рассказывали в исследовании Kaspi.kz: как казахстанский банк стал технологической экосистемой с двумя международными IPO.
Интеграция государственных баз данных с мобильным банкингом также рассмотрена в материале Топ FinTech и GovTech проектов Казахстана: как страна стала мировым бенчмарком безналичной экономики.
