Хат-хабар, өтінімдер мен жұмыс процестеріне арналған Қазақстанның үш ЖИ-жобасы
Клиент WhatsApp-қа жазады, менеджер жауап береді, содан кейін уағдаластықтарды қолмен CRM-ге — клиенттер мен мәмілелерді есепке алу жүйесіне ауыстырады. Техникалық қолдауда да осындай рутина: бірнеше бағдарламадан мәлімет жинау, өтінімді түсіну және жауап дайындау.
STIKER.AI, Sensei және Axellero осы жұмыстың бөліктерін автоматтандыруды ұсынады. Біз Startup Radar каталогынан үш жобаны таңдап, оларға қандай тапсырмаларды тапсыруға болатынын, кімге сәйкес келетінін және бастау қанша тұратынын қарастырдық. Мұнда шағын бизнеске арналған сервис, корпоративтік өтінімдерге арналған шешім және жеке автоматтандыру конструкторы бар.
STIKER.AI мессенджерлерде жауап беріп, клиенттерді жазады
STIKER.AI WhatsApp, Telegram, Instagram, CRM және күнтізбені біріктіреді. Әзірлеуші — астаналық VeAi Ventures. Сервистің сипаттамасы бойынша, ЖИ-агенттер хат алмасады, клиенттің қажеттілігін нақтылайды, жазба жасайды және мәміле туралы деректерді жаңартады.
Мұндай көмекші жазылу бойынша клиенттерді қабылдайтын сұлулық салонына, студияға немесе жеке маманға қажет болуы мүмкін. Altegio құжаттамасында интеграция сипатталған: агент мессенджерде жауап береді және жүйеде жазба жасайды. Сондай-ақ еске салулар, клиенттерді қайтару және Kaspi арқылы шот ұсыну мәлімделген.
Клиент кешке ертеңгі бос уақытты сұрады делік. Кестені қосқаннан және ережелерді баптағаннан кейін агент әңгімені жазылуға дейін жеткізе алады. Әкімші оны жұмыс жүйесінен көріп, мәселе адамды қажет етсе ғана қосылады. Бұл сынақ нәтижесі емес, сценарий мысалы.
STIKER.AI сайтында Solo тарифі айына $99, Teams — $199 тұрады және бес орынға дейін қамтиды. Ақылы тарифтер үшін үш күндік сынақ мерзімі көрсетілген. Тегін жоспар CRM мен күнтізбені береді, бірақ ЖИ хабарламаларын жасауды және WhatsApp автоматтандыруын қамтымайды.
Altegio-мен байланыстыру үшін серіктестік құжаттамасы басқа шарттарды көрсетеді: Solo — айына 20 000 ₸, Teams — 49 000 ₸ және жеті күндік сынақ мерзімі. Қосылмас бұрын нүктеңіз үшін қандай пакет қолданылатынын нақтылаңыз. Бастапқыда агенттің клиентті дұрыс жазып жатқанын және күрделі сөйлесуді әкімшіге уақытында өткізетінін тексеріңіз.
Startup Radar-дағы STIKER.AI досьесі
Sensei бірнеше ішкі жүйеден жауап жинайды
Sensei орта және ірі компаниялардың қайталанатын міндеттерімен жұмыс істейді. RAEM редакциясына команданың берген жауабына сәйкес, жоба 2026 жылы құрылған, бас кеңсесі Алматыда орналасқан. Оны Владислав Пахомов пен Александр Погребняк дамытуда; алғашқы мақсатты нарықтар — телеком және инфрақұрылымдық бизнес.
Сценарийлердің бірі — абонентке қажетті қызметті қосуға болатынын тексеру. Ол үшін жабдық, қолжетімді порттар және қосылу бағыты туралы мәліметтерді жинау керек. Әзірлеушілердің сипаттамасы бойынша, Sensei ішкі жүйелерге жүгініп, өтінімде дайындалған жауапты қайтарады.
Басқа мәлімделген міндеттер — желілік оқиғаның контексін жинау, инженерге ұсыныстар дайындау немесе клиенттің өтініштер тарихын табу. Қызметкер үшін пайда — үйреншікті жұмыс интерфейсінде мәліметтер мен жауаптың нобайын алу.
Әзірлеуші тапсырыс берушінің инфрақұрылымы ішінде орнатуды, қолжетімділікті шектеуді және әрекеттер журналын мәлімдейді. Әдепкі бойынша агент деректерді оқиды және жауап дайындайды; жүйедегі өзгерістер адамның растауын немесе алдын ала белгіленген рұқсатты талап етеді. Бұл шарттарды енгізу кезінде келісу қажет.
Бекітілген ашық прайс жоқ. Команданың RAEM-ге берген ақпараты бойынша, жұмыс бір процестен немесе бір ЖИ-рөлден басталады: тараптар бастапқы көрсеткіштер мен үш нәтиже критерийін бекітеді, содан кейін 14–30 күнге ақылы пилот өткізеді. Мұндай формат жеке өтінімдерде пайданы тексеруге мүмкіндік береді.
Startup Radar-дағы Sensei досьесі
Axellero өз жұмыс процесіңізге ЖИ жинауға көмектеседі
Axellero — қосымшаларды, ЖИ-агенттерді және жұмыс процестерін визуалды жинауға арналған астаналық платформа. Компанияның RAEM-ге нақтылауынша, негізін қалаушылар — Азат Нұғысбаев пен Тимур Тәжібаев. Платформада процестер мен деректер базасының конструкторлары бар, ал кірістірілген Forge көмекшісі міндеттің сипаттамасы бойынша шешім құруға көмектеседі.
Мысалы, бизнес мынадай тізбекті жинай алады: сайттан өтінім түсті, жүйе оның тақырыбын анықтады, CRM-де жазба жасады және тиісті қызметкерге хабарлады. Тағы бір нұсқа — компанияның құжаттамасынан жауап іздейтін және күрделі сұрақты адамға беретін қолдау көмекшісі. Бұл сценарийлер платформа құжаттамасында келтірілген.
Қадамдар визуалды редакторда қосылады. Команда деректер көздерін, шарттар мен әрекеттерді белгілейді, содан кейін процесті мысалдарда тексереді. Мұндай тәсіл өтінімдерді өңдеудің өзіндік ережелері бар компанияға немесе клиенттер үшін шешімдер жинайтын интеграторға пайдалы болуы мүмкін.
Сайттағы калькуляторда Single Application айына қызметкерге 5 400 ₸, Multiple Applications — 10 800 ₸ деп есептелген. ЖИ-ассистентке арналған токендер пакеті бөлек көрсетілген: айына бір пайдаланушыға тағы 5 400 ₸. Көрсетілген параметрлерде — 50 қызметкер және бір ассистент — Single қорытындысы айына 275 400 ₸ құрайды.
Парақшада жылдық пакет те атап өтіледі, сондықтан төлем кезеңі мен ұсыныстың құрамын командадан нақтылау қажет. Тағы бір мәселе — қажетті қосылымның қолжетімділігі: құжаттамада 100+ дайын интеграциясы бар блок Coming Soon деп белгіленген. Агентіңіз жұмыс істейтін нақты жүйені алдын ала тексеріңіз.
Startup Radar-дағы Axellero досьесі
ЖИ-ге тапсырғыңыз келетін міндет бойынша таңдаңыз
Егер өтініштер мессенджерлерде жоғалып жатса, STIKER.AI-ді тексеруден бастаңыз. Егер қызметкер бірнеше ішкі жүйеден жауап жинаса, Sensei пилотын талқылаңыз. Егер жеке әрекеттер тізбегін жобалау қажет болса, Axellero-ны қараңыз.
| Жоба | Нені тапсыруға болады | Бастау шарттары |
|---|---|---|
| STIKER.AI | Хат алмасу, жазылу және CRM жаңарту | Solo — $99/ай; Teams — $199/ай; сынақ мерзімі — 3 күн* |
| Sensei | Деректерді жинау және ішкі өтінім бойынша жауап дайындау | Демо және 14–30 күнге ақылы пилот; бағасы келісіледі |
| Axellero | Жеке агент пен процесті жинау | Демо және қызметкерлер саны бойынша есептеу; ЖИ-пакет бөлек төленеді |
*STIKER.AI негізгі сайтындағы шарттар. Altegio-мен интеграция үшін жеке ұсыныс жарияланған. Бағалар мен жария шарттар 2026 жылғы 10 қазанда тексерілді. Мүмкіндіктер әзірлеушілердің дереккөздері бойынша сипатталған; редакция өнімдерге салыстырмалы сынақ жүргізген жоқ.
Бір процестен бастап, үш нәрсені өлшеуге болады: қосылғанға дейін қанша уақыт алды, қазір қанша уақыт алады және нәтижелердің қандай бөлігін түзетуге тура келеді. Клиенттерді жазу үшін өткізіп алған өтініштерді тексеруді, ішкі өтінімдер үшін жауаптың толықтығын қосыңыз. Осылайша, ЖИ жұмысын баптау және тексерумен бірге автоматтандырудың өзін-өзі ақтайтыны көрінеді.
Бұл жобалардың командалары, даму сатысы және дереккөздері бар жеке карточкалары RAEM.KZ Startup Radar каталогында бар. Егер сіз автоматтандыру үшін тапсырманы таңдап қойған болсаңыз, досье әзірлеушілермен мазмұнды әңгіме дайындауға көмектеседі.
