Glovo енді Claude немесе ChatGPT-пен чатқа «кешкі снектерді жинап бер» деген сияқты сөйлем жазсаңыз болды, жақын маңдағы дүкендерден дайын тауар тізімін алуға болатынын хабарлады — мәзір мен сүзгілерді басудың қажеті жоқ. Біз пресс-релизді қайта айтып бермей, оның Астанада іс жүзінде қалай жұмыс істейтінін өз бетімізше тексердік.
Қысқаша: интерфейс уәде етілгендей жұмыс істейді. Мәселе ЖИ-де емес, серіктес дүкендердің сөрелерінде нақты не жатқанында.
Бұл жалпы не нәрсе
Glovo аккаунтыңызды Claude немесе ChatGPT-ке бір рет қосасыз — одан кейін не керек екенін жәй ғана күнделікті сөзбен сипаттайсыз. Ассистент фотосуреттерден, бағалардан және дүкен рейтингтерінен тұратын карусель көрсетеді; тапсырысты рәсімдеу мен төлем бәрібір Glovo қосымшасында жүреді. Бұл идея қазақстандық та, жаңа да емес: дәл осы интеграция Испанияда мамырда іске қосылған, шілдеде Кенияға жеткен, енді кезек Астанаға келді.
Маңызды ескерту: төмендегі барлық тест тек Астана бойынша және тексеру сәтіне ғана қатысты. Glovo серіктестерінің ассортименті қалаларға қарай әр түрлі болғандықтан, Алматыда немесе Шымкентте көрініс басқаша болуы мүмкін.
1-тест: қарапайым сұраныс — 2000 теңгеге дейінгі снектер
Ассистент қаланың нақты дүкендерінен («SMALL», «ВКУСМАРТ», «Алкомаркет») қолданбадағы бағалармен сәйкес келетін тауарларды тапты. Кемшіліктің бірі — топ нәтижелерге иттерге арналған дәмдер де ілесіп кетті: жүйе адамға арналған «снектерді» үй жануарына арналған «снектерден» бірден ажырата алмады. Кішкентай, бірақ байқалатын мәселе — түпкі таңдауды қолмен сүзуге тура келді.
2-тест: нақты тағам — борщқа арналған жиынтық
Мұнда қызығырақ болды. «Борщқа қызылша, қырыққабат, сәбіз, картоп» деген сұранысқа ассистент картоп пен қызылшаны сенімді түрде тапты — ал сәбіз мен қырыққабатты күрделі, көп құрамдас сұраныс ішінде жоғалтып алды. Сонымен қатар жай ғана «сәбіз» деп бөлек сұрағанда, ол пиязбен қоса бірден және мәселесіз табылды.
ЖИ-дің шатасуы емес. Жәй ғана қырыққабат жоқ. «Ақбас қырыққабат» деген жеке тікелей сұраныс нөл сәйкестік қайтарды — тек пекин қырыққабаты, ашытылған қырыққабат, брокколи және гүлді қырыққабат қана шықты. Борщтың ең маңызды ингредиенті — қарапайым жаңа піскен ақбас қырыққабат — тексерілген серіктес дүкендердің біреуінде де табылмады.
3-тест: үш адамдық отбасының толық себеті
Аптаға арналған типтік тізім жинадық — нан, сүт, жұмыртқа, тауық еті, сиыр еті, дәнді дақылдар, көкөністер, май, қаймақ, жемістер — және әр позицияны бөлек тексердік. 17 негізгі тармақ бойынша нәтиже:
- Толық табылғандар — 17-нің 13-і (≈76%): нан, сүт, жұмыртқа, тауық филесі, қарақұмық жармасы, күнбағыс майы, қаймақ, банан, қант, картоп, қызылша, сәбіз, пияз
- Ауыстырылып табылғандар — 17-нің 2-і (≈12%): сиыр еті (тек фарш пен колбаса кесінділері, бірде-бір таза ет кесегі жоқ), қызанақ (консервілер мен шырындар арасында бір ғана жаңа піскен позиция)
- Мүлдем табылмағандар — 17-нің 2-і (≈12%): жаңа піскен қияр, ақбас қырыққабат
Себеттің төрттен үш бөлігін ассистент дәл және сұрақсыз жинады. Қалған төрттен бірі — не ауыстыру, не бос жауап.
Кім кінәлі — ЖИ ме, әлде каталог па
Мұнда екі түрлі құбылысты бөліп қарау керек. Диалогтық интерфейстің өзі — іздеу, карусель, әңгімедегі бюджет пен қалауларды есте сақтау — пресс-релизде айтылғандай дәл жұмыс істейді, әрі мұны жасанды үлгіде емес, нақты қазақстандық дүкендерде жасайды. Жаңа піскен көкөніс пен ет бойынша олқылықтар ЖИ-дің іздеу сапасына емес, бүгінгі күні Glovo-ның Астанадағы серіктес каталогтарына нақты не жүктелгеніне байланысты.
Технология дайын. Ассортимент — әзірге жоқ. Хайпты хабарландырудан «кешкі асты сипатта — себет ал» деген жұмыс істейтін сценарийге көшу үшін Glovo-ға ең алдымен ЖИ-дің өзін жақсарту емес, серіктестердегі жаңа піскен көкөніс пен еттің базалық жиынтығын жеткізу керек.
Ары қарай не болады
Қазақстандағы бәсекелестерде осындай ЖИ-интеграциялар әзірге табылған жоқ — Яндексте YandexGPT негізіндегі «Еда AI» бар, бірақ бұл рецепттермен жұмыс істейтін аспаздық көмекші, сыртқы чат-бот арқылы тауар іздеу мен тапсырыс беру емес. Wolt пен Chocofood мұндай жоспарлар туралы жария түрде мәлімдеген жоқ.
Материал Glovo компаниясының пресс-релизіне (2026 жылғы 30 шілде) және Астанада 2026 жылғы 30 шілдеде қосылған Glovo аккаунты арқылы ЖИ-шопинг-ассистентін өз бетімен тестілеуге негізделген. Бағалар мен ассортимент тексеру сәтіне өзекті және басқа қалаларда, басқа уақытта өзгеше болуы мүмкін.
