2026 жылғы 12 қазаннан бастап клиент шарт жасалғаннан кейін 14 күнтізбелік күн ішінде кепілсіз қарыздан бас тарта алады. Айыппұл мен өсімпұл салынбайды, бірақ негізгі қарыз бен ақшаны пайдаланған нақты күндер үшін сыйақыны қайтару қажет болады.
Ереже қандай шарттарға қолданылады
Жаңа тәртіп мүлік кепілімен қамтамасыз етілмеген қарыздарға қолданылады. Ол сондай-ақ осындай қарызбен бірге ресімделген ерікті сақтандыруды да қамтиды.
Бұл кез келген несиені сөзсіз жою дегенді білдірмейді. Ипотека және мүлік кепілі бар басқа да қарыздар бұл ережеге кірмейді. Автонесие немесе басқа өнім үшін атауы емес, шартта кепілдің болуы шешуші мәнге ие болады.
Мерзім шарт жасалған күннен бастап есептеледі және 14 күнтізбелік күнді құрайды. Осы кезеңде клиент банк немесе микроқаржы ұйымының рәсімі бойынша бас тарту туралы өтініш білдіруі керек.
Қанша төлеуге тура келеді
Банк немесе МҚҰ бас тартудың өзі үшін айыппұл, өсімпұл немесе тұрақсыздық айыбын есептеуге құқылы емес. Алайда қарыз алушы алынған соманы қайтарады және ақша нақты оның қолында болған күндер үшін сыйақыны төлейді.
Мысалы, егер клиент қарызды бес күннен кейін қайтарса, ұйым сыйақыны бүкіл бастапқы мерзім үшін емес, осы бес күн үшін есептейді. Нақты сома шарттың талаптарына және толық қайтару күніне байланысты болады, сондықтан төлем жасамас бұрын кредитордан есептеуді сұрау қажет.
Ерікті сақтандырудан бас тартқан кезде сақтандырушы қорғаныс қолданыста болған уақытқа барабар сыйлықақының бір бөлігін ұстап қалуы мүмкін. Сондай-ақ өнімді ұсынумен тікелей байланысты нақты шеккен шығындарды өтеуге жол беріледі. Бұл сомалар түсіндірілуі және шарт талаптарымен расталуы тиіс.
Қарыздан қалай бас тартуға болады
Алдымен шарттың күнін тексеріп, қарыздың мүлік кепілімен қамтамасыз етілмегеніне көз жеткізу керек. Содан кейін кредитор көздеген арна арқылы өтініш беру қажет: қосымша, бөлімше, жеке кабинет немесе басқа ресми тәсіл.
Өтініште 14 күнтізбелік күн шегінде қаржылық өнімнен бас тартуды тікелей көрсету маңызды. Осыдан кейін қайтарылатын соманың есебін алып, негізгі борышты және есептелген сыйақыны толық өтеу, содан кейін міндеттеменің жабылғанын растайтын құжатты сақтап қою қажет.
Егер несиемен бірге ерікті сақтандыру ресімделген болса, одан бас тартуды бөлек ресімдеп, сақтандыру сыйлықақысының қайтарылатын бөлігінің есебін сұраған жөн. Қаржы ұйымы шартқа қол қойылғанға дейін бас тарту құқығы туралы хабарлауға міндетті, ал рәсімнің өзі клиенттен артық әрекеттерді талап етпеуі тиіс.
Бұл салқындату кезеңінен несімен ерекшеленеді
Қазақстанда кейбір онлайн-қарыздарды беру алдында кідірістер қолданылады. Мұндай салқындату кезеңі ақша аударылғанға дейін күдікті операцияны тоқтатуға уақыт береді.
Жаңа 14 күндік құқық шарт жасалғаннан кейін жұмыс істейді. Ақша клиентке түсіп үлгерген болуы мүмкін, сондықтан бас тарту үшін қарыз сомасын қайтару және оны пайдаланғаны үшін төлеу талап етіледі. Бұл сондай-ақ азаматтың атына жаңа банктік қарыздар мен микрокредиттер ресімдеуді алдын ала бұғаттайтын eGov-тағы «Стоп-кредит» сервисі емес.
Үш тетік әртүрлі міндеттерді шешеді: кідіріс беру алдында қорғайды, бас тарту қол қойғаннан кейін ойлануға мүмкіндік береді, ал «Стоп-кредит» жаңа қарыздарға тыйым салады.
Дау туындаған жағдайда не істеу керек
Егер банк немесе МҚҰ айыппұл талап етсе, өтінішті қабылдаудан бас тартса немесе есептеуді түсіндірмесе, алдымен ұйымның өзіне жазбаша шағым түсіру қажет. Өтінішті, жауаптарды, төлем құжаттарын және қосымшаның скриншоттарын сақтау маңызды.
Егер мәселе шешілмесе, қарыз алушы Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігіне жүгіне алады. Бұл ретте 14 күндік мерзімді өткізіп алмаған жөн: рәсім туралы дау уақтылы бас тарту туралы мәлімдеу және есеп бойынша ақшаны қайтару қажеттілігін жоймайды.
Тақырып бойынша оқыңыздар:
- Қазақстанда HONOR X9e Pro сатылымға шықты: 11 000 мА·сағ батарея және бағасы 279 990 теңгеден басталады
- Қазақстанның үздік Cybersecurity жобалары: отандық әзірлемелер шабуылдардан, бұзулардан және деректердің таралуынан қалай қорғайды
- «Қазақтелеком» ұлттық бейнемониторинг жүйесінің операторы болып бекітілді
