Кейс: Media Project — қаңтар айындағы дәстүрлі құлдырауға алдын ала дайындалу үшін өткізілген «Сатылым марафоны».
Компания: Media Project жарнама агенттігі.
Мерзімі: 2013 жыл.
Агенттікте бұл уақытта жарнамалық қызметтерді тұрақты сататын өз бөлімі жұмыс істеп тұрған еді. Алайда жарнама нарығында қаңтар айы — дәстүрлі түрде «өлі маусым»: компаниялар демалысқа кетеді, бюджеттер қайта бекітіледі және жаңа келісімшарттар тоқтап қалады.
Мәселе және мақсат
Біздің алдымызда қарапайым таңдау тұрды: қаңтарда қол қусырып отырып, шығынға бату немесе қараша-желтоқсан айларында сату бөлімін барынша жұмылдырып, келесі айларға алдын ала қаржылық қауіпсіздік жастығын жасақтау.
«Сатылым марафонының» механикасы
Біз сату тобы үшін 4 апталық қарқынды ішкі марафон жарияладық:
- Жоспарды 1,5 есеге көтеру: Әрбір менеджер үшін күнделікті қоңыраулар мен кездесулер нормасы ұлғайтылды.
- Арнайы ұсыныстар (Special Offers): Клиенттерге жаңа жылдық жеңілдіктермен қаңтар мен ақпан айларының қызметтеріне алдын ала төлем (pre-payment) жасаудың тиімді пакеттері ұсынылды.
- Күнделікті есептер мен геймификация: Әр кеш сайын тақтада кімнің қанша мәміле жапқаны көрсетіліп, апта жеңімпаздарына ақшалай сыйлықақылар мен бағалы сыйлықтар берілді.
Қол жеткізілген нәтижелер
Марафон нәтижесінде:
- Желтоқсан айындағы түсім әдеттегі орташа айлық көрсеткіштен 180%-ға артық орындалды.
- Қаңтар айының 70% өндірістік жүктемесі желтоқсанның 25-іне дейін алдын ала келісімшарттармен толтырылды.
- Агенттік жаңа жылға кассалық үзіліссіз, толық қаржылық тұрақтылықпен және командалық рухпен қадам басты.
Басты кәсіпкерлік қорытынды
Маусымдық құлдырау — бұл сөзсіз тағдыр емес, бұл тек алдын ала дайындықты талап ететін болжамды кезең. Дұрыс стратегия мен жұмылдырылған команда арқылы кез келген тоқырауды өсімге айналдыруға болады.
