TevVoice (Tev Technologies)

Продукт

TevVoice анализирует все обращения клиентов во всех каналах: звонки, чаты, электронную почту, мессенджеры и комментарии. Собственный движок распознавания речи (STT) поддерживает казахский, русский, армянский и английский языки, включая смешанную казахско-русскую речь. Платформа транскрибирует разговоры, оценивает тональность, группирует обращения по темам и проверяет работу операторов по KPI и сценариям компании. Модули: поиск по обращениям, дашборд качества команды, центр алертов, тематическая аналитика. В разработке модуль Real-Time — подсказки оператору во время звонка и мониторинг активных разговоров для руководителя.

Отрасли

Банки и финансы, страхование, телеком, здравоохранение, ритейл.

О компании

TevVoice — разработка армянской компании Tev Technologies, которая занимается AI-трансформацией бизнеса при поддержке Team Group. Команда объединяет более 15 лет опыта в операционном управлении и более 20 лет экспертизы в машинном обучении, а также компетенции в автоматизации и криптографии. Платформа рассчитана на регулируемые отрасли и разворачивается on-premise, в частном облаке или гибридно — данные остаются в контуре клиента.

Команда

• Ребека Акопян — CEO. Руководство компанией, стратегия развития и операционная деятельность.
• Зара Будагян — CMO. Маркетинг, позиционирование и международные коммуникации.
• Микаэл Авагян — CPO. Управление продуктом и пользовательским опытом платформы.
• Оганес Мкртчян — CTO. Архитектура речевых моделей, AI-разработка и инфраструктура.

Стадия и финансирование

Более 10 клиентов, в основном банки, на этапе подписания контрактов. Компания получила инвестицию от Team Group.

Самое сложное

По словам команды — договориться между сооснователями о стратегии и видении компании; компромисс находят, потому что всех объединяет общая цель.

Планы

Ищут в первую очередь клиентов для TevVoice. На AI & Digital Bridge оценили интерес казахстанских клиентов и партнёров и получили несколько горячих лидов.

Материалы и контакты

• Демо-видео: tevvoice.com/#demo-video ↗
• Презентация продукта: tevvoice.com/presentation ↗
• Официальный сайт платформы: tevvoice.com ↗
• Сайт компании: tevtechnologies.com ↗
• LinkedIn компании: linkedin.com/company/tev-technologies ↗
• Электронная почта: info@tevtechnologies.com

Карточка обновлена по анкете и ответу CMO Tev Technologies Зары Будагян от 7 октября 2026 года. Сведения о контрактах, поддержке Team Group и мультиязычной поддержке (включая казахский язык) заявлены компанией. Фото и скриншоты предоставлены проектом.

Ереван, Армения. Рынки: Армения, ОАЭ, страны СНГ