Alanda Clinic тәжірибесінен нақты оқиға
Клиенттер маған келіп, сайтты қандай қозғалтқышта (CMS) жасаған дұрыс деп сұрағанда, әңгіме әдетте бір сарынмен басталады.
Біреулер бірден WordPress болады деп шешіп қойған.
Біреулер Bitrix тек «ірі компаниялар үшін» деп естіген.
Енді біреулер жай ғана арзанырақ болғанын қалайды.
Бірақ көпжылдық тәжірибемде мен бір қарапайым шындықты түсіндім:
CMS — бұл жай ғана сайт туралы емес.
CMS — бұл бизнестің даму траекториясы туралы шешім.
Бұл әсіресе бір медициналық жобада өте анық көрінді.
Сайт жай ғана «болуы керек болған» кезде
Мансабымның басында мен негізінен қарапайым витрина іспеттес көптеген сайттар жасадым.
Бұл — қалыпты жағдай.
Мұндай жобалардың алдында қарапайым міндеттер тұрды:
- қызметтерді көрсету;
- байыптылық пен сенімділікті растау;
- байланыс нөмірлерін беру.
Сатылымдар ұсыныстар, жеке байланыстар және әлеуметтік желілер арқылы жүрді.
Сайт үлкен масштабта өсуге міндетті емес еді — ол тек кедергі жасамаса болғаны.
Мұндай жағдайларда WordPress немесе жеңіл CMS сияқты қарапайым шешімдер тамаша жұмыс істеді:
жылдам, түсінікті, артық шығынсыз.
Сайт екінші кезектегі құрал болудан қалған сәт
Alanda Clinic жобасымен жағдай мүлдем басқаша болды.
Бұл Астанадағы (2016–2017 жылдары) ірі жеке клиника болатын, оның мынадай ерекшеліктері бар еді:
- Қазақстан бойынша үздік, жоғары деңгейлі мамандар;
- қымбат медициналық қызметтер;
- қателіктің бағасы өте жоғары және сенім негізгі шешуші фактор.
Клиникада басынан бастап кіріс өтініштерді қабылдайтын әкімшілер жұмыс істеді.
Суық сатылымдармен ешкім айналысқан жоқ.
Ал сайт бұл модельде мүлдем басқа рөл атқарды.
Ол мына міндеттерді орындауы тиіс еді:
- күрделі медициналық тақырыптарды түсіндіру;
- сараптамалық бедел мен сарапшылықты қалыптастыру;
- жай жарнама емес, сенімнің қайнар көзіне айналу.
Іс жүзінде сайт бір беттік лендинг емес, медиалық және ақпараттық платформаға айналды.
Неліктен біз саналы түрде Bitrix-ті таңдадық
Сайтты WordPress-те жасауға да болар еді.
Бұл әлдеқайда жылдамырақ және арзанырақ болар еді.
Бірақ біз бұл жобаның:
- тұрақты түрде көптеген мақалалар жариялайтынын;
- SEO есебінен ұзақ мерзімді өсетінін;
- жылдар бойы ауқымды ақпараттық трафикпен жұмыс істейтінін түсіндік.
Міне, осы жерде CMS таңдау стратегиялық шешімге айналды.
Bitrix бастапқы кезеңде күрделірек болды:
- әзірлеу көбірек уақыт алды;
- баптау мен интеграция тереңірек болды;
- архитектураға қойылатын талаптар анағұрлым жоғары еді.
Бірақ бірнеше айдан кейін-ақ мұның не үшін жасалғаны толықтай ақталды.
Сайт іске қосылғаннан кейін не өзгерді
Сайт іздеу жүйелерінде тез қарқынмен көтеріле бастады.
Ақпараттық сараптамалық мақалалар тұрақты түрде топқа шықты.
Тек Астанадан ғана емес, Қазақстанның барлық өңірлерінен және ТМД елдерінен органикалық трафик келді.
Маңызды жайт:
бұл агрессивті жарнама емес еді.
Мынадай үйлесімді байланыс жұмыс істеді:
- сараптамалық терең контент;
- сауатты SEO-оңтайландыру;
- тәжірибелі маман тарапынан PR-қолдау.
Мұнда CMS «керемет сиқыр» жасаған жоқ,
бірақ жобаның өсуіне ешқандай шектеу де қоймады.
CMS нақты қай жерде басты рөл атқарды
Bitrix абстрактілі түрде емес, нақты тұстарда өте пайдалы болды:
- сайт парақшалар санының еселеп өсуіне оңай төтеп берді;
- жаңа медициналық бағыттар қосылғанда жалпы құрылым бұзылған жоқ;
- SEO-баптаулар ешқандай қолданбалы бұрмалауларсыз және уақытша амалдарсыз тұрақты жұмыс істеді.
Сайт бизнестің әлсіз тұсына емес, берік іргетасына айналды.
Мен қайта-қайта көретін типтік қателік
Көбінесе CMS-ті тек бүгінгі күннің жағдайына қарап таңдайды:
- қазір шағын бизнеспіз;
- қазір өтініштер аз;
- қазір артық бюджет жоқ.
Бірақ сайт әрдайым біз ойлағаннан әлдеқайда ұзағырақ өмір сүреді.
Ал егер қарқынды өсу басталса, мынадай жағымсыз шындық бетке шығады:
- сайтты қайта жасау нөлден іске қосудан әлдеқайда қымбатқа түседі;
- іздеу жүйелеріндегі трафиктің бір бөлігі жоғалады;
- бизнес уақытша шешім үшін екі есе шығындалады.
Осы кейстен шығатын басты қорытынды
CMS — бұл талғамның немесе сәннің мәселесі емес.
Бұл мына факторларға тікелей байланысты мәселе:
- бизнестің масштабы мен көлемі;
- жоспарлаудың көкжиегі;
- сайттың сатылым мен сенім қалыптастырудағы рөлі.
Егер сайт — тек қарапайым визитка болса, оны күрделендірудің қажеті жоқ.
Егер сайт — өсу нүктесі болса, оның берік іргетасын басынан бастап қалау керек.
Alanda Clinic жағдайында Bitrix артық төлем емес,
жобаның болашағына жасалған саналы инвестиция болды.
Егер бір сөйлеммен түйіндесек
Сайт — бұл «маркетингке кеткен шығын» емес.
Бұл — бизнестің негізгі инфрақұрылымы.
Кейде серпіліс жасау үшін сарапшымен ашық әрі шынайы бір сұхбат жеткілікті. Егер сіз тығырыққа тірелсеңіз, идеяңызға күмәндансаңыз немесе келесі қадамды қалай басарыңызды білмесеңіз — біз сіздің жағдайыңызды егжей-тегжейлі талдап береміз. Сусыз, тек практикалық ұсыныстар мен сұрақтарыңызға нақты жауаптар. 👉 Кеңес алуға жазылу
Осы тақырып бойынша мен қалай көмектесе аламын
Егер сізге бір реттік кеңес емес, позициялау, тарту арналары және өнімді орау бойынша жүйелі жұмыс қажет болса, маркетингтік стратегияны әзірлеу қызметін қараңыз. Бұл кездейсоқ болжамдардың жиынтығын емес, нақты өсу жоспарын қажет ететін бизнеске арналған.
